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Políticas e normas
POLÍTICAS & CONDIÇÕES
Check in: 13:00 Horas
Check out: 12:00 Horas
Obs: Não havendo hóspedes para entrar no apartamento e com a concordância da pousada, o check out poderá ser estendido até às 15:00 horas.
Feriados e pacotes promocionais sob consulta.
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INFORMAÇÕES GERAIS
Informamos que não servimos café da manhã.
Para maior comodidade, nossos hóspedes podem trazer mantimentos e bebidas à vontade, pois todos os quartos possuem uma mini cozinha equipada, proporcionando mais autonomia e conforto durante a estadia.
Essa medida contribui para a redução dos riscos de contaminação e nos permite oferecer tarifas mais atrativas.
Todos os quartos são higienizados, desinfetados e organizados antes da chegada dos hóspedes, seguindo rigorosamente os Protocolos de Medidas Sanitárias para Hotéis e Pousadas.
Para maior segurança, disponibilizamos álcool em gel na recepção.
Agradecemos sua compreensão e desejamos uma excelente estadia.
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CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
Períodos normais e pacotes de feriados:
Sinal de 50% na reserva antecipada, via depósito bancário, e saldo restante ao chegar na pousada.
Pacotes de Réveillon e Carnaval:
Pagamento em até 04 vezes iguais, sem juros, via depósito bancário ou pix (sinal, 30 dias, 60 dias e última parcela com vencimento 5 dias antes do check-in).
A reserva será confirmada após o envio do comprovante de pagamento para o e-mail [email protected].
Pedidos de cancelamento devem ser enviados por escrito para o mesmo e-mail, sendo necessário o recebimento confirmado pela Central de Reservas.
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POLÍTICA DE CANCELAMENTO DE RESERVAS
* Alta, Média e Baixa Temporadas:
Até 15 dias de antecedência: Sem custo
Menos de 14 dias de antecedência: Retenção de 50% do valor do depósito
Menos de 06 dias de antecedência: Sem devolução
* Pacotes Especiais (Réveillon, Carnaval, Semana Santa e outros feriados):
Até 30 dias de antecedência: Retenção de 25% do valor do depósito
Menos de 29 dias de antecedência: Retenção de 100% do valor do depósito
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Em caso de saída antecipada, será cobrado o valor integral da hospedagem, independentemente do número de diárias utilizadas.
Cancelamentos podem implicar perda dos valores pagos, podendo ser acordada nova data de hospedagem conforme disponibilidade da pousada.
Reservas canceladas de pacotes promocionais ou feriados poderão ser remarcadas apenas para períodos normais, mantendo o mesmo número de diárias, não sendo válidas para novos pacotes ou promoções.
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NO SHOW
Será considerado no show quando o hóspede não comparecer na data de entrada reservada.
A acomodação ficará disponível por 24 horas. Após esse período, a reserva será cancelada e aplicada a política de cancelamento (menos de 06 dias).
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CONSIDERAÇÕES E OBSERVAÇÕES
Não cobramos taxa de serviço.
Crianças: 01 criança de até 05 anos é cortesia por apartamento. Não é necessário incluí-la na reserva, apenas informar no formulário.
Pet-friendly: Aceitamos pets mediante taxa única de R$30,00 por animal.
Preços sujeitos a alterações.