Como hotéis estão automatizando o envio e evitando problemas legais

A Ficha Nacional de Registro de Hóspedes passou a ser digital e obrigatória. Veja como hotéis estão automatizando o envio e evitando retrabalho, multas e erros operacionais.

A FNRH Digital agora é obrigatória para meios de hospedagem

Hotéis e pousadas em todo o Brasil estão passando por uma mudança importante: o envio das informações de hóspedes ao Ministério do Turismo deixou de ser manual e passou a ser digital.

Na prática, isso significa:

• mais exigência de dados
• envio obrigatório ao governo
• responsabilidade legal sobre o processo

E o maior problema: muitos estabelecimentos ainda não estão preparados.

O maior risco não é técnico, é operacional

Sem um sistema integrado, o fluxo normalmente vira:

1. Recepção coleta dados manualmente
2. Equipe precisa revisar informações
3. Dados são digitados novamente em outro sistema
4. Envio manual para a FNRH Digital

Isso gera:

• retrabalho
• erros de cadastro
• atrasos
• dependência de pessoas específicas

E quando há falha, o impacto recai diretamente sobre o hotel.

A automação virou necessidade (não mais diferencial)

Hotéis que já utilizam PMS integrados passaram a automatizar completamente o processo.

O fluxo passa a ser:

• cadastro do hóspede no check-in
• validação automática dos dados
• envio automático no check-out
• histórico salvo no sistema

Sem retrabalho, planilhas ou controles paralelos.

Exemplo de validação automática com sucesso antes do check-out.

Como o sistema Hotelar resolve isso

O Hotelar possui integração direta com a FNRH Digital.

Na prática:

• valida os dados obrigatórios do hóspede
• alerta quando falta informação
• envia automaticamente no check-out
• mantém histórico de envios e status

Tudo dentro do fluxo natural da operação.

Sem mudar a rotina da equipe.

Exemplo de validação automática com alertas antes do check-out.

Impacto direto na operação

Hotéis que adotaram esse modelo relatam:

• menos erros de cadastro
• menos retrabalho
• maior segurança jurídica
• mais tranquilidade na operação diária

E principalmente:

A equipe deixa de lidar com burocracia e volta a focar no atendimento ao hóspede.

O mercado está se movendo

A digitalização da FNRH é só um dos movimentos de modernização da hotelaria.

Estabelecimentos que se antecipam:

• ganham eficiência
• reduzem riscos
• profissionalizam a operação

Quem demora, tende a operar com mais esforço e menos controle.

Quer entender como funciona na prática?

Veja como a integração funciona dentro do Hotelar e como ativar no seu sistema:

👉 https://help.hotelar.com/fnrh-digital/